+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как поменять телефон в евросети по гарантии куда обращаться

Как поменять телефон в евросети по гарантии куда обращаться

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии. На одном экземпляре Вашем он пускай расписыается, ставит дату вручения и подпись и все. Потом просто ждете ответа срок удовлетворения требований потребителя 10 дней с момента получения в таких случаях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной не захотел обменять телефон а отправил на псевдо ремонт + лишний софт в телефоне

Если ОС - Андроид что вполне вероятно , надо выбрать режим подключения в настройках телефона. Элементарный гугл или сайт производителя господа покупатели попробовать посетить не в состоянии?

Ну а вторая часть "отзыва" - неприкрытый жирный наброс. Обходите стороной Евросеть. Товар там подозрительного качества. Купила сыну смартфон. Он стал жаловаться что комп телефона не видит нет синхронизации одним словом.

Отдала в сервис , забирайте работает мы его перепрошили. Чуток времени проходит опять та же проблема я в магазин. Забрали в очередной ремонт, проходит 45 дней, звоню, где мой телефон? Он в Питере, запаздывает , вина не наша. Я расторгаю с ними договор купли- продажи , требую возврата денег, грожу подать в суд.

Через пару дней, приходите заберите. Я в салон , покажите работоспособность моего аппарата, ой извините нет данной программы. Спрашиваю, что с ним делали, а ничего! Его перепрошили! Опять требую деньги, гады не отдают.

Ну не на ту напали. Комитет по зашите потребителей помог составить заявление. Целый ГОД длился суд. Дошло дело до экспертизы " телефон работает , ремонтных работ не проводилось " Судья приняла сторону Евросети.

Ни денег ни телефона еще и за экспертизу мне платить. Обидно до боли Samsung S4 zoom 8ГБ продавец всунул доп гарантию. Пользовался пока не начал глючить , пришел сдать на проверку качества Телефон оказался демо версия. Думал возврат сделают, а вы итоге предлагают забрать тот телефон без новой гарантии или обмен на более дорогой.

Обмен можно а деньги не вернуть хотя их вена. Екатеринбург, ул. Ленина 38а. IMEI 50 88 41 Через 8 дней, телефон стал некорректно работать. Я отказался, и попросил вернуть мне деньги.

Для того чтобы получить деньги, мне нужно сдать телефон на проверку качества. Сделал видеофиксацию неисправности телефона, записал ее на диск и вместе с телефоном отдал для проведения проверки качества. В заявлении выразил свое желание присутствовать лично при проверке качества товара.

Через 12 дней мне сообщают, что экспертизу провели без меня не смогли дозвонится, есть распечатка звонков в мегафоне, вызовов с неизвестных номеров не поступало и в товаре дефектов не обнаружено. На мое желание провести независимую экспертизу я получил отказ, так как решение о дефекте в товаре принимает только их сервисный центр.

А по теме, в Защиту прав потребителей сходить наверное лень? Подскажите пожалуйста я купила телефон в евро сети и в течении недели обнаружила не исправность. У меня взяли его на ремонт, а в замен дали другой. Отремонтировали и я забрала, но опять обнаружила не исправности в работе телефона.

Мне это надоело я купила новый телефон, а не поддержанный. Я обратилась к ним снова, чтоб мне вернули либо деньги или обменяли на такую же модель, но они мне сказали что три раза они имеют право ремонтировать. Правда ли это?

Как мне быть в этой ситуации? Через 2 месяца перестала работать фронтальная камера. Ну да ладно обратилась на ленина 80, сотрудник магазина убедившись в изъяне аппарата без лишних разговоров принял его.

Предупредив, что его отправят в Петрозаводск для проверки, так как в Мурманске нет центров диагностики Apple. Стала ждать, периодически интересуясь судьбой аппарата, в магазине все время вежливо сообщали, что он еще находится в Петрозаводске, один раз после моей настойчивой просьбы якобы позвонили в Петрозаводск В общем устав от всех этих приходите завтра устранения недостатков обратилась в магазин с претензией о нарушение сроков установленных законом на устранение неполадок и требованием вернуть деньги за аппарат.

Сказать, что я была удивленна это ничего не сказать Решила аппарат не забирать и дожидаться ответа на претензию. Подала исковое в Мировой суд. По представленным Евросетью документам, аппарат никуда не отправлялся, а был заменен на новый.

Исходя из указанных дат в документах, когда я обращалась в магазин он уже должен был там быть более месяца как, но Так же на суде я выяснила, что оказывается я якобы никуда не обращалась, а в магазин я пришла сразу на 50 день Судебный процесс сейчас продолжается, об итогах истории сообщю PS мой совет, подумайте прежде чем покупать, что то в Евросети Уважаемый персонал, если вы не умеете грамотно донести до покупателя информацию о товаре, то не работайте в торговле вообще!!!!

Руководители этого магазина обратите внимание на то, что и как говорят ваши подчиненные. Нельзя же быть настолько не профи своего дела. И еще, девушки, поменьше пафоса Приехал в магазин сделать возврат товара, они его не беру и не меняют, говоря надо отправлять на экспертизу почемуто в Москву?!

Обещали через 20 дней результат или вернут деньги или сделают замену. Проходит 20 дней Приезжаю в магазин, а мне заявляют что мол пришёл ответ причём почти месяц назад, почему молчали!!! Только почему-то никто не знает где он сейчас и когда будет на месте.

Я говорю:"верните деньги", они говорят:" за видеорегистраторы мы деньги не возвращаем Что делать не знаю. Кстати в тот день когда я купил регистратор,в этот же день еще один человек купил регистратор и он тоже его сдавал из-за неисправностей.

Откуда знаю? Я когда писал заявление мне для образца дали его заявление, по дате посмотрел, оказалось покупали в один день! С уважением, Кинутый покупатель 0 , 23 апреля Анатолий, звони в общество по защите прав потребителей, по телефону получишь консультацию у них что делать или попроси на их юридический отдел переключить.

Обмен делать отказываются. Забрали на экспертизу, взамен ничего не дали. Нет дескать обменного фонда. Созванивался с региональным руководителем сети, понимания не нашел.

Обман потребителя по видимому это корпоротивная политика евросети. Очень нравится!!! Оплатил по яндекс деньги. С товаром возникли сложности, пришлось снять заказ. И всё хорошо, только вот деньги уже как месяц не могу получить обратно. Обещают то на следующий день, то на следующей неделе.

Как то не хорошо получается. И администрация на письменные претензии не реагирует. Меня интересует Nokia C6 0 0 для Владимира Лобкова, 10 августа конечно вернуть нельзя. LG это холодильники,стиралки и микроволновки,но никак не телефоны.

Я свой телефон покупала более пяти лет назад и не в специализированном салоне, до сих пор работает как часы, при том, что это раскладушка. Во-вторых, Евросеть давно себя зарекомендовала как нечестный продавец. Удивления многочисленные истории уже не вызывают. Не раз в евросети не возникло сложностей при сдаче бракованного товара.

И деньги возврашали и аксесы меняли. Все без проблем. Страницы: Оставить отзыв Уважаемые посетители! Для того, чтобы оставить комментарий, вам необходимо использовать свою учетную запись или войти через социальные сети.

Да ещё узнал что дефект не подтверждён! Можно ли обменять в евросети один на другой марки смартфон Вернуть телефон в Евросеть Всем привет.

Мужики,не стал писать у Ворчуна в теме,решил написать отдельно. Зильбельтруд , 23 декабря "Екатерина" "Он стал жаловаться что комп телефона не видит нет синхронизации одним словом. Можно ли вернуть евросеть новый телефон который там купил Проверка качества телефона Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.

Телефон содержит серьезную неисправность Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто — вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

Страховка на телефон в Евросети: что входит, отзывы, можно ли отказаться и вернуть деньги Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.

Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза. Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.

Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

Сдала все документы заявление, оригинал страхового полиса, кассовый чек на телефон, коробку с самим телефоном, гарантийный талон. Сказали что отправят в сервисный центр и после диагностики со мной свяжутся.

Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом.

Вход на сайт

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть? Трудовое право Можно ли обменять телефон на другой с доплатой если он на гарантии Так что отнеситесь к выбору такого устройства, как телефон, внимательно и ответственно. Проверка качества телефона: Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Экспертиза телефона: При этом экспертиза производится за счет продавца.

Можно ли вернуть телефон в магазин — процедура возврата

Уже 3 месяца без телефона плачу кредит. Требуйте предоставить замену на время ремонта: В отношении товаров длительного пользования, продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. А по остальному вот: За нарушение предусмотренных "статьями 20," "21" и "22" настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки "неустойку" пеню в размере одного процента цены товара. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Frequently Asked Questions Ремонт по гарантии в евросети Купили телефон в Евросети пользовалась 2 месяца перестал заряжаться отдала по гарантии в ремонт после 45 дней обратилась в магазин телефона нет написали притензию в магазине отказались ее принимать отправили почтой заказным письмом через 2 дня тел пришел, забрали пользовалась один день причина поломки повторилась вот завтра опять пойду к ним как правильно поступить?

Как вернуть телефон в магазин без причины? Сейчас разберём ситуацию: клиент покупает новый гаджет, потом он ему не понравился и хочет его сдать без причины. То есть, возможен возврат телефона в течение 14 дней без объяснения причин закон года.. Можно ли вернуть телефон в магазин на следующий день после покупки? Всё зависит от аспекта: является телефон сложным технологическим устройством? Некоторые торговые сети идут на уступки, другие — нет. При отказе можно лишь, как и советовалось выше, написать просьбу на имя руководителя, но это не гарант успеха.

В каких случаях должны поменять телефон евросети

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Меняет ли евросеть телефоны Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона. И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой. Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен. Бракованный телефон — это чаще всего контрафактный товар, который ввозится в страну, по сути, нелегальным путем.

Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий. Мама высмотрела привлекательную цену в Евросети, сделала предварительный заказ и отправилась забирать девайс. Я уговаривал ее заказать доставку, но она побаивается курьеров, когда одна дома, потому поехала в магазин.

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет. Связано это, вероятно, с растущими объемами производства. Как показывает моя практика, ломаются чаще всего айфоны. При этом стоить понимать, что продаются они больше остальных продуктов Apple. Если ваш смартфон или планшет находится в пользовании меньше года, вы его не ремонтировали и в общем использовали аккуратно, то существующая проблема может быть основанием для обмена на новый. Ростест Для начала стоит уяснить.

Как добиться что поменяли телефон??? По гарантии поменяли тэн. что нам делать? куда обращаться? в семье скандал. телефон дорогой а Пришла в Евросеть попросила вернуть мне потраченные деньги 13 р.

Как добиться замены телефона в евросети

Если ОС - Андроид что вполне вероятно , надо выбрать режим подключения в настройках телефона. Элементарный гугл или сайт производителя господа покупатели попробовать посетить не в состоянии? Ну а вторая часть "отзыва" - неприкрытый жирный наброс. Обходите стороной Евросеть. Товар там подозрительного качества. Купила сыну смартфон. Он стал жаловаться что комп телефона не видит нет синхронизации одним словом. Отдала в сервис , забирайте работает мы его перепрошили. Чуток времени проходит опять та же проблема я в магазин. Забрали в очередной ремонт, проходит 45 дней, звоню, где мой телефон?

Можно ли вернутьтелефон в евросеть

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара.

Возврат смартфона по гарантии после ремонта Написать претензию на почту россии роскомнадзор Гречков К. Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии Если мобильный телефон сломался по независимым от вас обстоятельствам, однако гарантийный срок при этом не вышел, вам предоставляется возможность поменять устройство на другой подходящий вам продукт в этом же самом торговом центре магазине , в том же самом месте, где было осуществлено приобретение. Для того, чтобы мобильный телефон вам благополучно поменяли, необходимо собрать все требуемые бумаги.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Ей юрист а чего не говоришь что закон не имеет обратной силы?

  2. Борис

    Месные конкуренты его задавили

  3. onilbu

    Постоянно про кредитные карты говорит, хотя имеет ввиду скорее всего все-таки дебетовые. Но это ладно, не будем к словам придираться. А по сути пока не очень понятно, каким образом будут выдвигаться обвинения, и каким способом я буду доказывать. 99 тех, кто тут пишет вот была блокировка говорят про блокировку защищающую вас от мошенников. Сбербанк этим очень грешит, но не надо так уж на него наседать. Дело в том, что у него специфика такая бабушки как бы немного плохо разбираются в современных технологиях и реалиях, их разводят, выманивают номер и CVV как раз плюнуть. А их в сбербанке большинство, вот они и кроют карты из-за каждых 10-20 тысяч и после аутентификации пользователя разблокируют. После первой разблокировки, к слову, они ставят галочку где-то у себя человек разумный и больше твой счет не блокируют. А вот перед кем я буду оправдываться в случае чего, за происхождение этих денег. Друг попросил, я ему дал налом 50к, скажем, он мне потом вернул. Как мне доказать, что это не доход? И кто будет решать, смог я доказать или нет?

  4. Нифонт

    Спрашиваю, что нарушил?

  5. prelindeje

    Нет, это видео не нравится.

  6. Кир

    Здравствуй совок.секса у нас нет.

  7. Аскольд

    Капот открывается тоже после протокола досмотра?

  8. sucsaucirco

    Куда звонить жаловаться, если в обменнике не хотят менять мелкие деньги?

  9. Симон

    Ну если конечно же ты ее реально не насиловал, то пусть докажет)))))

© 2018-2020 frigate-s.ru